บิวตี้-ฟิตเนสโตสวนเศรษฐกิจ! KTC เผยยอดรูดบัตรโตพุ่ง 6-20% แต่ไตรมาส 2 ปี 69 ต้องลุ้นปัจจัยเสี่ยง

ใครๆ ก็คิดว่าเศรษฐกิจไม่ดี คนไทยต้องรัดเข็มขัดใช้จ่ายน้อยลง แต่ไม่เลย… โดยเฉพาะหมวดการออกกำลังกาย ความสวยความงาม กลับยังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่ปี 2569 นี้แต่ขยายตัวมา 3-4 ปีแล้ว พฤติกรรมคนไทยกำลังเปลี่ยนไปทางไหน?

สิรีรัตน์ คอวนิช ผู้บริหารสูงสุด ฝ่ายการตลาดบัตรเครดิต บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KTC กล่าวว่า ปัจจุบันยอดใช้จ่ายใน 3 หมวดหลัก ได้แก่ โรงพยาบาล, สุขภาพและความงาม และฟิตเนส มีการเติบโตอย่างน่าสนใจ โดยมียอดใช้จ่ายรวมกันสูงถึง 27,000 ล้านบาท ซึ่งถือเป็นอันดับที่ 5 ของยอดการใช้จ่ายสูงสุดทั้งหมด (อันดับ 1 หมวดประกันภัย อันดับ 2 น้ำมัน)

ทั้งนี้ ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรหมวดฟิตเนส เติบโตสูง 20% ในปี 2568 ที่ผ่านมา แต่นี่ไม่ใช่สถานการณ์ที่เพิ่งเกิดขึ้น การเติบโตสูงแบบนี้ต่อเนื่อง 3-4 ปี แล้ว ขณะที่หมวดความสวยงาม (เช่น ออนเซ็น, คลินิกเสริมความงาม) และโรงพยาบาล เติบโต 6% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้าแม้ว่าจะเกิดสงครามหรือเศรษฐกิจมีปัจจัยเสี่ยงมากขึ้น 

ไตรมาส 1 ปี 2569 ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรหมวดฟิตเนสยังเติบโต 20% สุขภาพและความงามยังเติบโตที่ 6% โดยฐานลูกค้าที่ยังปรับพฤติกรรมมาใช้จ่ายหมวดนี้มากขึ้นคือ First Jobber (อายุ 20-30 ปี) แม้จะมีสัดส่วนในพอร์ตน้อยกว่ากลุ่มอื่น แต่ยอดใช้จ่ายด้านสุขภาพกลับเติบโตกระโดดถึง 38% ขณะที่กลุ่มวัยทำงานยังคงเป็นฐานลูกค้าหลักในหมวดการใช้จ่ายด้านสุขภาพ (คิดเป็น 40% ของพอร์ตสุขภาพ)

สิรีรัตน์ มองว่าพฤติกรรมคนไทยให้ความสำคัญกับสุขภาพมากขึ้น โดยเฉพาะหลังจากเกิด Covid-19 ที่ผ่านมา การออกกำลังกาย การพักผ่อน การดูแลตัวเองกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน เป็นสิ่งจำเป็นที่ต้องทำเพื่อให้ดูแลสุขภาพแข็งแรง ทำให้ช่วงไตรมาส 1 ปี 69 ที่ผ่านมา การใช้จ่ายผ่านบัตรกลุ่มสุขภาพยังเติบโต สถานะของลูกหนี้และการจ่ายหนี้ยังทรงตัวไม่เปลี่ยนแปลงจากช่วงก่อนหน้า

ขณะเดียวกัน ยังต้องรอติดตามสถานการณ์และปัจจัยเสี่ยงต่างๆ อย่างใกล้ชิด เพราะไตรมาส 1 ปี 2569 พบว่าการใช้หมวดโรงพยาบาลซึ่งเป็นสัดส่วนหลักของพอร์ตสุขภาพ การเติบโตชะลอตัวลงมาอยู่ที่ราว 1% ซึ่งมีปัจจัยเฉพาะที่ต้องติดตามผลกระทบอย่างใกล้ชิด เช่น จากต้นปีที่เกณฑ์เปิดให้โรงพยาบาลออกใบสั่งยาให้ประชาชนซื้อจากภายนอกได้ รวมถึงการเริ่มใช้ระบบ Copayment

ส่วนในไตรมาส 2 ปี 2569 มองว่า เศรษฐกิจยังไม่ได้มีสัญญาณชะลอตัวที่ชัดเจน แต่ด้วยสถานการณ์และข่าวต่างๆ อาจทำให้ลังเลที่จะตัดสินใจ (เช่น การวางแผนทริปเที่ยว) ดังนั้น กลยุทธ์หลังจากนี้ KTC จะเจาะลึกพฤติกรรมรายภูมิภาคและรายจังหวัด เพื่อปรับแผนทำโปรโมชันให้ตรงจุดตามเซกเมนต์ โดยเฉพาะกลุ่มสุขภาพและผู้สูงอายุ ทั้งนี้ ในส่วนของการชำระหนี้ของลูกหนี้ KTC ปัจจุบันยังทรงตัวอยู่ในภาวะปกติ แต่ทางบริษัทยังคงต้องติดตามสถานการณ์ต่างๆ ที่อาจส่งผลกระทบในอนาคตอย่างใกล้ชิด และยังตั้งเป้าหมายการเติบโตในหมวดสุขภาพที่ 10% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน (YoY)

ข้อมูลล่าสุดจากงบการเงินของ KTC ไตรมาส 1/2569 มียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 76,800 ล้านบาท ขยายตัว 3.7%YoY โดยบริษัทยังคงเป้าหมายการเติบโตในปี 2569 ไว้ที่ 5%YoY