“ทรู” ประกาศเริ่มกลับมาให้บริการได้แล้ว หลังเผชิญสัญญาณล่มเป็นเวลานาน ไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ต – สัญญาณมือถือได้ เตรียมส่ง SMS แจงมาตรการเยียวยาต่อไป
จากกรณีช่วงสายวันที่ 22 พฤษภาคม 2568 สัญญาณอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์มือถือเครือข่าย “ทรู” ไม่สามารถใช้การได้เป็นเวลานานในหลายพื้นที่ กระทั่งต่อมา สำนักงาน กสทช. สั่งการให้ ทรู เข้าชี้แจงและกางมาตรการเยียวยาสำหรับผู้ได้รับผลกระทบนั้น
ล่าสุด เมื่อเวลา 15.00 น. วันเดียวกัน ทรูประกาศชดเชยสำหรับลูกค้า กรณีเหตุขัดข้องของระบบเครือข่าย ระบุว่า “ทรูขออภัยเป็นอย่างยิ่งในเหตุขัดข้องของระบบเครือข่ายที่เกิดขึ้น”
คอนเทนต์แนะนำ
“ขณะนี้ บริการต่าง ๆ ทั้งวอยซ์และดาต้ากำลังกลับมาให้บริการเต็มประสิทธิภาพได้ในทุกพื้นที่ ทั่วประเทศ”
“บริษัทขอชดเชยให้ผู้ใช้งานระบบรายเดือนและเติมเงินที่ได้รับผลกระทบจากสาเหตุเครือข่ายขัดข้อง ทั้งนี้ ผู้ใช้งานในระบบเครือข่ายทรูที่ได้รับผลกระทบ จะได้รับ SMS แจ้งถึงรายละเอียดการชดเชยต่อไป”
การหารือดังกล่าว นอกจากจะหารือเรื่องมาตรการเยียวยาแล้ว ยังมีการหารือเกี่ยวกับแนวทางในการป้องกันเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตด้วย
———————————-
News Source : https://www.google.com/url?rct=j&sa=t&url=https://www.pptvhd36.com/news/%25E0%25B9%2584%25E0%25B8%25AD%25E0%25B8%2597%25E0%25B8%25B5/249198&ct=ga&cd=CAIyHDY2MTU4YTVjYWRlYjI0MDk6Y29tOnRoOlRIOlI&usg=AOvVaw2BLkNKBhuGMaANhZ_HvotW
